местные реалии. Фоззи
Nov. 24th, 2009 11:49 pmтретьего дня ездили в Вишневое в Фоззи за покупками для конторы по безналу.
семь кругов ада - это просто забавный квестик по сравнению с ихней системой...
ну ёханы бабай... сотрудники инфоцентра, который работает с 7 до 23 и предполагается, что должен снабжать народ достоверной информацией, не имеют представления о том, как работает система и что, чьйорт побьйери, должен сделать клиент, чтобы все-таки вручить этому разнесчастному гипермаркету свои деньги.
история начинается на том месте, что у нас с ними заключен договор с, можно сказать, эксклюзивными условиями - оплата по факту, отсрочка 7 дней...
вначале мне по телефону сказали, что безнальные покупки можно делать все время работы магазина. приехали мы с мужем туда вечерком. фиг. безнал - только с 9 до 18, пока работает бухгалтерия.
приезжаем с водителем в рабочее время... нам говорят в ифноцентре: ну, идите собирайте товар, потом подойдете на кассу и скажете выбить вам безнальный чек...
мы набрали 3 огромные телеги, прикатываемся к кассе... милая барышня нас и обрадовала: а я вам, говорит, без листа заказа ниче не оформлю... идем в инфоцентр, говорим: дайте лист заказа. нам: а кто ваш менеджер? мы: какой нах менеджер, мы тут в первый раз! они: ага... за вами не закреплен никакой менеджер... ну, сейчас никто не хочет (!!!) вам лист заказа оформлять, вы подождите, может, подъедет начальник отдела - он вам поможет.
просто немая сцена...
появившийся через некоторое время начальник отдела направил нас в бухгалтерию, которая таки выдала этот лист заказа долгожданный... потом еще надо было ряд этапов пройти... не буду обременять подробностями - ну, в общем, все, конечно, хорошо закончилось, погрузили мы свои три телеги в машину, на прощанье на территории этого самого Фоззи нас стукнула фура, у которой фары, что ли, повылазили... все люди целы, даже яйца не побились, но осадок-то остался...
и, что самое обидное, выбора-то нету... Метро работает по безналу, но только со 100% предоплатой, то есть туда по-любому 2 раза ездить... другие магазины тоже хотят сначала деньги, хотя и делают доставку для покупок свыше 300 или 500 гривен...
как все-таки зажрались у нас в стране розничные операторы...
можно было пойти к директору магазина и рассказать ему все свои мысли с использованием непереводимой игры слов и местных диалектов... можно было обматерить весь этот амебно-медузный инфоцентр - может, они оторвали бы пятые точки от стульев и мы ушли бы оттуда на полчаса раньше...
но я не в силах понять, как можно ТАК относиться к покупателям...