be_do_have: (поросенок)
с пользой провела время в туалете, читая историю возникновения туалетной бумаги на пачке оной под брендом "народная". достойная работа маркетологов. есть ошибки (видно, что переводили с русского подстрочником), но все равно...

"Элин Лтд" (франчайзи FedEx в Украине) - мудацкая контора. им нужно три рабочих дня на то, чтобы доставить поступивший в Киевский офис пакет в Ирпень (до Ирпеня 18 минут на электричке от м.Святошин).

увлеклась закупками по каталогам. правда, пока ничего, кроме посылки от Ив Роше, не получила, но сам процесс доставляет удовольствие... меня страшно выматывает ходьба по магазинам, хоть там и можно потрогать, понюхать, примерить, сравнить, на людей посмотреть, себя показать. а тут сидишь за компом в удобное время, смотришь, читаешь отзывы, покупаешь. не нравится - отправляешь обратно. с учетом того, что я совершенно не тряпочница и не модница, равнодушна ко всяким трендам и прочим навязанным рекламной индустрией ненужностям, в нормальных каталожных магазинах всегда можно найти красивые и практичные вещи. 
be_do_have: (поросенок)
на шабат готовила новые блюда.
суп-пюре со спаржевой фасолью (рецепт из китченаха, простой до невозможности, но вкусно страшно);
дрожжевой пирог с тыквой, в смысле, тыква идет не начинкой, а в тесте (рецепт требует усовершенствования, поделюсь после доработки);
традиционное ризотто без дополнительных наполнителей.

ризотто - совершенно не еврейское блюдо :) т.к. предполагает использование мясного бульона и сыра пармезан. ну, поскольку мясо у нас вывелось, бульон я использовала овощной. кошерного пармезана тут отродясь не водилось :) был обычный российский сыр. ах да, и рис был не вполне ризоттовский, а просто басмати. но получилось очень ОЧЕНЬ вкусно.
в Фуршет, кстати, зашла компания "Ярмарка платинум", чему я рада несказанно - теперь можно купить несколько видов фасоли, чечевицы, риса, а также нут, маш, кускус и разные смеси. для нас как новоиспеченных вегетарианцев это очень актуально, и я не ожидала даже, что может быть так вкусно. у них есть сайт с видеорецептами. продукты не дешевые, но оно того стоит.
вот еще бы найти, где в Киеве киноа продается...

вроде как начали топить, но это ощущается только в одной комнате - где няня живет. там тепло и очень сухо. правильное место для бельевой сушки :) в кухне и гостиной тепло за счет плиты в будние дни, мэй-хама и платы по шабатам. а ванная и спальня - это ужас-ужас...
у нас в спальне стоит инфракрасный обогреватель отечественного производства "Тепла хвиля". недавно он нам показал фейерверк и красочный взрыв... эээ.... нити накаливания? она почему-то выгнулась дугой и начала соприкасаться с ограждающей решеткой. было очень весело, особенно если учесть, что случилось это среди ночи. муж упал с кровати, дети расплакались, я не сразу поняла, в чем дело. UFO таких представлений нам не показывал.
be_do_have: (Default)
с самого начала беременности я решила носить компрессионные чулки - это мне врач настоятельно порекомендовал, плюс ощущалась тяжесть в ногах (было лето, жара, сосуды себя плохо чувствуют в таких обстоятельствах).
купила Varisma - вызвала тетеньку, она приехала в офис, сняла мерки, подобрала размер, научила надевать.
носила ежедневно, облачалась в них утром, не вставая с постели.
но вот прошло 9-10 месяцев, чулки от ежедневного использования поизносились, компрессия уже не та, плюс на стопе появлялись дырки-стрелки, и зашивать их стало затруднительно. 
в общем, думала я, думала, и тут вспомнилось, что сосудистый хирург в областной больнице особенно нахваливал Medi немецкие, а насчет  Varisma, в которых я пришла на прием, носом покрутил - мол, неправильные они - вон, вены через них просвечивают.
ну ладно... зашла на сайт Medi, сняла с себя мерки, подобрала размер, заказала... цена та же, что и на конкурирующую марку.
кгм... наверное, немецкие производители уже по умолчанию рассчитывают на невысокого потребителя со средней степенью ожирения. в общем, чулки коротки и широки. от кончиков пальцев до колена как будто деревянные - морщинки на подъеме собираются постоянно (а любая настоящая женщина знает, что лучше 10 морщин на лице, чем одна - на чулке), силиконовые резинки вообще не держат (чулки болтаются у колен, и если бы не длинная юбка, было бы совсем пикантно).
рваться они начали намного раньше, чем Varisma. ну и вены через них просвечивают точно так же.

в общем, хочу сказать, что врачи в наше время часто выступают в роли агентов по сбыту и заботятся исключительно о своем доходе, а не о здоровье пациента. я готова понять, когда они совмещают то и другое, но когда вот так явно трудятся на производителя за комиссионные...
есть еще масса других примеров. и направления на платные (часто ненужные) обследования. и выписываемые препараты (а что, Heel абсолютно всем врачам забашлял? нам за последние полгода никаких других препаратов не выписывали). подозреваю, что и с операциями может быть такая же фигня.
потребитель-пациент в наше время вынужден повышать уровень своей информированности во всяких медицинских и фармакологических вопросах. как будто делать ему больше нечего...
be_do_have: (Ura)
поменяла первую книжку на Букривере.
довольная...
вообще сам этот сайт - классная идея. дело даже не в том, что меняя книги, спасаешь деревья.
а в том, что сайт помогает встретиться людЯм с разными потребностями и взаимно эти потребности удовлетворить. безвозмездно :)
ведь кто-то любит арбуз, а кто-то - свиной хрящик (с), и предмет мечты соседа может валяться у меня на полке, необходимость стирать с него пыль - вызывать тихое бешенство и желание запулить эту книгу в печку... а у соседа будет лежать под кроватью произведение, о котором я грежу третий год и жлоблюсь по нынешним ценам купить :) а тут мы встретимся и всем сразу будет щастье :)
be_do_have: (Повбывав бы)
ох, как все-таки был прав был профессор Преображенский... разруха у нас не в сортирах, а в головах...

третьего дня ездили в Вишневое в Фоззи за покупками для конторы по безналу.
семь кругов ада - это просто забавный квестик по сравнению с ихней системой...

ну ёханы бабай... сотрудники инфоцентра, который работает с 7 до 23 и предполагается, что должен снабжать народ достоверной информацией, не имеют представления о том, как работает система и что, чьйорт побьйери, должен сделать клиент, чтобы все-таки вручить этому разнесчастному гипермаркету свои деньги.
история начинается на том месте, что у нас с ними заключен договор с, можно сказать, эксклюзивными условиями - оплата по факту, отсрочка 7 дней...
вначале мне по телефону сказали, что безнальные покупки можно делать все время работы магазина. приехали мы с мужем туда вечерком. фиг. безнал - только с 9 до 18, пока работает бухгалтерия.

приезжаем с водителем в рабочее время... нам говорят в ифноцентре: ну, идите собирайте товар, потом подойдете на кассу и скажете выбить вам безнальный чек...
мы набрали 3 огромные телеги, прикатываемся к кассе... милая барышня нас и обрадовала: а я вам, говорит, без листа заказа ниче не оформлю... идем в инфоцентр, говорим: дайте лист заказа. нам: а кто ваш менеджер? мы: какой нах менеджер, мы тут в первый раз! они: ага... за вами не закреплен никакой менеджер... ну, сейчас никто не хочет (!!!) вам лист заказа оформлять, вы подождите, может, подъедет начальник отдела - он вам поможет.
просто немая сцена...
появившийся через некоторое время начальник отдела направил нас в бухгалтерию, которая таки выдала этот лист заказа долгожданный... потом еще надо было ряд этапов пройти... не буду обременять подробностями - ну, в общем, все, конечно, хорошо закончилось, погрузили мы свои три телеги в машину, на прощанье на территории этого самого Фоззи нас стукнула фура, у которой фары, что ли, повылазили... все люди целы, даже яйца не побились, но осадок-то остался...

и, что самое обидное, выбора-то нету... Метро работает по безналу, но только со 100% предоплатой, то есть туда по-любому 2 раза ездить... другие магазины тоже хотят сначала деньги, хотя и делают доставку для покупок свыше 300 или 500 гривен...
как все-таки зажрались у нас в стране розничные операторы...
можно было пойти к директору магазина и рассказать ему все свои мысли с использованием непереводимой игры слов и местных диалектов... можно было обматерить весь этот амебно-медузный инфоцентр - может, они оторвали бы пятые точки от стульев и мы ушли бы оттуда на полчаса раньше...

но я не в силах понять, как можно ТАК относиться к покупателям...
be_do_have: (Повбывав бы)
Аэросвит - совершенно клиентоненавистническая контора.
несколько недель назад в связи с тяжелым положением они прикрыли "офис корпоративных продаж" и переехали всем кагалом в офис "розничных".
с моим счастьем мне повезло покупать билет как раз в этот день - из нового офиса меня футболили, т.к. еще не получили папки с договорами, а со старого футболили - т.к. все уже спаковали и отправили.
ну это такое. переезд - страшная штука, знаю не понаслышке.
то, что клерки в центре поддержки в нерабочее время не способны решить ни одного вопроса и просят перезвонить днем, когда будет начальство - досадно, но в крайнем случае стерпеть можно.
то, что можно час звонить на все телефоны и слушать только бодрую музыку, не добившись внимания ни одного живого человека - можно списать на кризисные издержки.
но бляха муха... вот уже дважды приходилось мне ходить в этот их офис продаж для решения вопросов, которые решаются только личным присутствием в этом офисе. пипец. полтора часа в очереди - за нефиг делать. посадить еще парочку кассиров, видать, не могут. наверное, кассирам будет скучно, если в зале не будет толпиться пару десятков человек... и почему-то большинство вопросов клиентов требуют брейн-сторминга 2-3 кассиров, а то и их отлучек с места...
в общем, если будет возможность - не ходите туда. это ужас-ужас.
be_do_have: (Default)
сколько живу - не устаю удивляться тому, как люди не понимают, что за уплаченные деньги клиент хочет получить БЛАГО, а не вынос мозга и геморрой. не получив того, в чем нуждается, клиент уйдет и не вернется...
заказала тиражирование 200 дисков. срочный заказ - сегодня на сегодня. оставим за скобками тот факт, что сначала говорится одна сумма, потом оказывается, что "однако, за время пути собака могла подрасти"... ну ладно. бывает. колебания курса и все такое.
но когда я забираю свой срочный заказ и оказывается, что все 200 дисков пустые... и менеджер говорит "ну я не знаю, мы все сделали нормально"... потом, конечно, соглашаются с тем, что были неправы и принимают тираж обратно на "доработку"... доработка длится и длится... срочный заказ готов на  послезавтра, ни о каком возврате денег за срочность или даже приличных извинениях речи не идет. типа мы сами виноваты, что как-то не так мастер-диск записали.
в общем, E-photo - неадекватная контора. не ходите туда вообще.

параллельно перед глазами другой пример - авиакомпания "Сибирь", которая за 2 дня до рейса Киев-Москва смогла обеспечить пассажира кошерным питанием - заказала у партнеров, через третьи руки, но раз надо - сделали. цена вопроса - 10 баксов, они могли бы и не суетиться, сказать "питание заказывают минимум за 4 дня", "это короткий перелет, обойдется кофе из автомата в аэропорту", но они оторвали пятую точку от стула и сделали... почувствуйте, как говорится, разницу.

Vinzer

Mar. 4th, 2009 01:06 am
be_do_have: (Default)
Стеклянную посуду этого бренда не покупайте.
Приобрела блюдо и 2 мелкие тарелки голубого, казалось бы, цвета.
Прошел месяц. Голубая краска облазит со всех 3 предметов (посудомоечную машину не обвинишь - работаю руками).
В блюде на дне появилась трещина внутри стекла.
Это помимо того, что юзабилити этой посуды никого не беспокоила - кушать с нее просто невозможно.
В общем, не знаю, как там у них чайники, кастрюли и ножи, но за стекло Vinzer получил незачет.

Profile

be_do_have: (Default)
be_do_have

May 2017

S M T W T F S
 123456
78910111213
1415 1617181920
21222324252627
28293031   

Syndicate

RSS Atom

Style Credit

Expand Cut Tags

No cut tags
Page generated Jul. 22nd, 2017 04:45 am
Powered by Dreamwidth Studios